Informations
Règles des avis
Objectif : publier des retours utiles et respectueux pour les familles et les organismes.
Ce qui est autorisé
- Un avis basé sur une expérience réelle, datée et contextualisée (activité, lieu, période).
- Une critique constructive, factuelle et proportionnée.
- Une note cohérente avec le texte et le ressenti général.
Ce qui est interdit
- Propos diffamatoires, haineux, discriminatoires, menaçants, ou incitant à la violence.
- Contenu publicitaire, spam, liens non pertinents, ou avis rémunérés/non authentiques.
- Données personnelles (téléphone, adresse, identité complète) concernant vous-même ou des tiers, notamment des enfants.
- Accusations graves sans éléments minimaux (ex : faits pénaux) ou divulgation d’informations sensibles.
Signalement et modération
- Chaque avis peut être signalé via l’icône de drapeau.
- L’éditeur peut modérer, masquer, supprimer ou anonymiser un avis, avec ou sans préavis, pour respecter la loi et protéger les utilisateurs.
- En cas de signalement, l’avis peut être temporairement masqué le temps de l’examen.
Droit de réponse des organismes
Les organismes peuvent répondre aux avis (dans la limite des fonctionnalités disponibles), à condition que la réponse soit courtoise, non diffamatoire et sans divulgation de données personnelles.
Ces règles complètent nos conditions d’utilisation.